Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, ainsi que les cookies installés sur votre appareil. Pendant votre navigation, nous recueillons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont référé, et la manière dont vous interagissez avec le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons les informations suivantes :

  • Votre nom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Détails de paiement (traités de manière sécurisée via les passerelles certifiées de Shopify)

  • Adresse email et numéro de téléphone

  • Historique de commandes et préférences

Nous désignons ces données sous le terme « Informations personnelles ».

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos Informations personnelles pour :

  • Traiter et gérer vos commandes, y compris le paiement, l’expédition, et la fourniture de factures

  • Communiquer avec vous (mises à jour de commande, service client, offres marketing si vous y avez consenti)

  • Contrôler les commandes pour détecter d’éventuelles fraudes

  • Améliorer et optimiser notre Site ainsi que votre expérience d’achat

  • Proposer des recommandations et promotions personnalisées

Partage de vos Informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers de confiance afin de nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus, par exemple :

  • Shopify, qui gère notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de vos données par Shopify ici.

  • Nous pouvons utiliser des outils d’analyse comme Google Analytics pour comprendre comment les clients utilisent notre site.

  • Les prestataires de livraison reçoivent votre nom, adresse et coordonnées pour assurer la livraison.

  • Nous pouvons partager des informations pour respecter la loi ou protéger nos droits.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder, corriger, mettre à jour ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à : support@bodysiren.com.

Par ailleurs, en tant que résident européen, nous traitons vos informations pour exécuter les contrats (ex. : votre commande) ou poursuivre nos intérêts légitimes comme indiqué ci-dessus.

Conservation des données

Nous conservons vos informations de commande pour nos archives, sauf si vous demandez leur suppression.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation, comprendre le comportement des utilisateurs et aider au marketing. Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Do Not Track

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous détectons un signal Do Not Track de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires.

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Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou pour toute question, contactez-nous par email à :
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